Adatvédelmi tájékoztató

Tájékoztató célja

A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átlátható és közérthető módon ismertesse, hogyan kezeli a Select Conceppt a személyes adatokat. Fontos számunkra, hogy látogatóink és ügyfeleink pontos képet kapjanak arról, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, milyen jogalapon, és milyen biztonsági intézkedések mellett történik ezek kezelése.

A Select Conceppt prémium rendezvényszervezési szolgáltatásokat kínál, különös hangsúllyal a kaszinó tematikájú, de kizárólag szórakoztató jellegű élményekre. Szolgáltatásaink minden esetben offline eseményekhez kapcsolódnak, és nem tartalmaznak szerencsejátékot, fogadást vagy pénznyereményt. Az adatkezelés ennek megfelelően kizárólag kommunikációs és szolgáltatásnyújtási célokat szolgál.

Hatály és érintettek

Ez a tájékoztató minden olyan természetes személyre vonatkozik, aki kapcsolatba kerül a Select Conceppt szolgáltatásaival vagy online felületeivel. Az adatkezelés az alábbi érintetti köröket foglalja magában:

weboldal látogatók, akik információt gyűjtenek szolgáltatásainkról,
érdeklődők, akik kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megkeresnek bennünket,
ügyfelek, akik rendezvényszervezési szolgáltatásainkat igénybe veszik.

A tájékoztató minden olyan adatkezelési helyzetre kiterjed, amely a weboldal használata vagy a szolgáltatásaink iránti érdeklődés során merül fel.

Kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvételi adatok

Amennyiben Ön kapcsolatba lép velünk a weboldalon keresztül, bizonyos személyes adatokat ad meg számunkra annak érdekében, hogy válaszolni tudjunk megkeresésére. Ezek az adatok közvetlenül Öntől származnak, és kizárólag az adott kommunikáció kezelésére szolgálnak.

Név – a megszólítás és azonosítás céljából
Email cím – a válaszadás elsődleges csatornája
Telefonszám (opcionális) – gyorsabb egyeztetés érdekében
Üzenet tartalma – az igények és részletek megértéséhez

Ezeket az adatokat nem használjuk fel marketing célokra külön hozzájárulás nélkül, és nem adjuk át illetéktelen harmadik félnek.

Technikai adatok

A weboldal működése során bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek. Ezek az információk nem minden esetben alkalmasak az Ön közvetlen azonosítására, azonban hozzájárulnak a biztonságos és hatékony működéshez.

IP cím – a rendszerbiztonság és hibakeresés érdekében
Böngésző típusa és verziója – kompatibilitás biztosítása
Eszközre vonatkozó adatok – megjelenítés optimalizálása
Sütik (cookie-k) – felhasználói élmény javítása és alapfunkciók működtetése

Ezek az adatok elsősorban statisztikai és technikai célokat szolgálnak, és nem használjuk őket profilalkotásra.

Adatkezelés célja és jogalapja

Kapcsolatfelvétel kezelése

Az Ön által megadott adatokat elsődlegesen azért kezeljük, hogy válaszolni tudjunk megkeresésére, ajánlatot készítsünk, illetve pontosítsuk a rendezvény részleteit. Ez magában foglalhat több körös kommunikációt, egyeztetést és az igények részletes feltérképezését is.

Az adatkezelés célja tehát a professzionális ügyfélkapcsolat kialakítása és fenntartása, amely elengedhetetlen a prémium minőségű szolgáltatás nyújtásához. Az adatok felhasználása minden esetben az Ön által kezdeményezett kapcsolatfelvételhez kapcsolódik.

Jogi alapok

Hozzájárulás – amikor Ön önkéntesen megadja adatait (pl. kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor)
Szerződés teljesítése – amennyiben szolgáltatás igénybevételére kerül sor
Jogos érdek – például a kommunikáció dokumentálása vagy a rendszer biztonságának fenntartása érdekében

Minden adatkezelési tevékenységünk a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik, különös tekintettel az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletére (GDPR).

Adattárolás és biztonság

Tárolási idő

A személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig őrizzük meg. Ez az időtartam függ a kapcsolat jellegétől: egy egyszeri érdeklődés esetén rövidebb, míg szerződéses együttműködés esetén hosszabb megőrzési idő indokolt lehet.

Bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettségek is előírhatják az adatok megőrzését, például számviteli vagy jogi okokból. Az ilyen adatokat kizárólag a szükséges mértékben és ideig tároljuk.

Biztonsági intézkedések

Elkötelezettek vagyunk az adatok biztonságos kezelése mellett, ezért megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

titkosított adatátvitel a weboldalon keresztül,
hozzáférési jogosultságok szigorú szabályozása,
biztonságos informatikai rendszerek használata,
rendszeres felülvizsgálat és frissítés.

Ezek az intézkedések biztosítják, hogy az adatok védve legyenek a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól vagy elvesztéstől.

Felhasználói jogok

Önt, mint érintettet, számos jog illeti meg személyes adatainak kezelése kapcsán. Ezek a jogok biztosítják, hogy Ön kontrollt gyakorolhasson saját adatai felett, és szükség esetén beavatkozhasson azok kezelésébe.

Hozzáférés joga – Ön jogosult visszajelzést kapni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen formában.
Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
Törlés joga – bizonyos esetekben kérheti adatai törlését („az elfeledtetéshez való jog”).
Adathordozhatóság – kérheti, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja.
Tiltakozás joga – jogosult tiltakozni bizonyos adatkezelési műveletek ellen.

Ezen jogok gyakorlása egyszerű és átlátható módon történik, és minden esetben törekszünk a gyors és korrekt ügyintézésre.

Kapcsolat és jogorvoslat

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy élni kíván valamely jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Minden megkeresést a lehető legrövidebb időn belül feldolgozunk, és törekszünk arra, hogy világos és részletes választ adjunk.

Hatósági jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, jogosult panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Emellett bírósághoz is fordulhat jogai érvényesítése érdekében.

Célunk, hogy minden helyzetet közvetlenül és megnyugtató módon rendezzünk, ezért első lépésként javasoljuk a velünk való kapcsolatfelvételt.